AGC365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

agc365 (https://agc365.org) ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। agc365-এর এই শর্তগুলো বাংলাদেশসহ সব দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

agc365 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার পরিবর্তন হলে agc365 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রতিটি আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

agc365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য agc365 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি agc365-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করতে হবে।
• agc365 যেকোনো আবেদন বিনা কারণ দর্শিয়ে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

agc365-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সরাসরি ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। agc365 ডিপোজিটের উপর কোনো চার্জ কাটে না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

সব ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে agc365 সেই লেনদেন বাতিল করে ফান্ড ফেরত দিতে পারে।

• ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে agc365-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• agc365 নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

৪ উইথড্র নীতি

agc365 থেকে উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।

agc365 সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। তবে বড় পরিমাণের উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে agc365 অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

• বোনাস উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• agc365 জালিয়াতি সন্দেহে যেকোনো উইথড্র স্থগিত করতে পারে।
• একই দিনে একাধিক উইথড্র অনুরোধ করলে প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

agc365-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে প্রযোজ্য। ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক বা অন্য যেকোনো প্রমোশনের শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে।

সাধারণত agc365-এর বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ হয়ে থাকে। নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ নাও হতে পারে — প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে পরীক্ষা করুন।

• একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না, যদি না শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
• agc365-এর বিশেষ ইভেন্ট বোনাসের আলাদা মেয়াদ ও শর্ত থাকতে পারে।
• ভিআইপি প্রোগ্রামের সুবিধা agc365 কর্তৃক পৃথকভাবে নির্ধারিত।

৬ বেটিং বিধিমালা

agc365-এ প্রতিটি বেটিং বিভাগের (স্পোর্টস, ক্যাসিনো, ফিশ গেম, বিঙ্গো) আলাদা বিধিমালা আছে। বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট বিভাগের নিয়মগুলো পড়ে নিন।

agc365-এ স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভে বাজি ধরা যায়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে agc365 সংশ্লিষ্ট বাজির বেট স্টেক ফেরত দেবে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে agc365-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• বাজির সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা agc365 নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে agc365 সেই বাজি বাতিল করতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে agc365ের সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হবে।
• একই ইভেন্টে অস্বাভাবিক পরিমাণে বাজি ধরলে agc365 তদন্ত করতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

agc365-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সুবিধা পেতে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা অপব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে লেনদেন করা।
• agc365-এর সফটওয়্যার হ্যাক বা কোনো অননুমোদিত সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যকে প্রতারিত করা বা হুমকি দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি কার্যকলাপের জন্য agc365 ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় agc365-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

agc365 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে — শর্ত লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ। এ ক্ষেত্রে agc365-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস কোনো কার্যকলাপ নেই) রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে agc365 প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্দিষ্ট মেয়াদে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

agc365 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আয়ের উপায় নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই। agc365-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করা।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন আবেদন।
• গেমিং সময় ট্র্যাকিং ও সীমা নির্ধারণ।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগলে agc365-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

agc365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে agc365 ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে।

পরিবর্তনের পরে agc365 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে agc365-এর সাপোর্ট টিমে লিখুন।